[管理系]张亿勇副总经理来我院黄山大厦班授课

　　2010年4月28日下午，黄山大厦城市酒店副总经理张亿勇来到我院为黄山大厦班同学讲授特色课程。中午，同学们个个情绪高昂，穿戴整齐地来到教室等候。
　　本次的主讲课题是《全面质量管理》。整个讲座的内容分为四部分:对概念的阐述；全面质量管理的核心——顾客满意；全面质量管理的基础——流程建设；全面质量管理的永恒话题——持续改善。张总的幽默风趣和睿智博学让同学们感受到了成功者巨大的人格魅力，材料308教室不断传出阵阵掌声。课堂上的互动环节也相当精彩，大家在轻松愉悦的气氛中畅谈自己的想法。
　　这次讲座，不仅使同学们学习到重要的管理知识，也加深了酒店与学生的相互了解。（管理系 吴媛果）